Ügyviteli szoftveres tapasztalatok.

Ügyviteli szoftver vadászat

Google hirdetések

Utolsó kommentek

Üzleti döntéseket támogató BLOGok!

Rovatok

Naptár

november 2018
Hét Ked Sze Csü Pén Szo Vas
<<  < Archív
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

dolgok



Google PageRank kijelző - CamelPark keresőoptimalizálás

"Egy ügyfél, nem ügyfél."

2007.08.30. 11:31 | gáll tünde >> software hunter | Szólj hozzá!

Néha kidugja a fejét a szög a zsákból.

Tegnap felhívtam egy szoftverfejlesztő céget, hogy egy ügyfelemnek szeretném megrendelni az egyik számlázó szoftverét.
(Eddig még nem kontaktáltam a céggel, kvázi első kapcsolatfelvételről beszélhetünk.)

Az ügyvezető; Károly - aki az ügyfélszolgálatos telefont felvette - közölte, hogy neki erre most nincs ideje, és hogy "Egy ügyfél nem ügyfél."

Megállt bennem az ütő, de elfolytott hangon rákérdeztem, hogy ezt most jól hallottam-e. Mire drága kollega közölte, hogy igen, és hogy helló.

Ilyet "praxisom" alatt még nem... és nem is nagyon szeretnék.
(Azonnali hatállyal töröltem a
www.donteselokeszites.hu fejlesztői adatbázisából.)

A cég nevét sajnos nem írhatom le, de P betűvel kezdődik, és van egy 5-ös szám a nevükben, és csak számlázó szoftverekkel foglalkoznak. Túl sokat nem érdemes törnie a fejét, melyik cég lehet, nem ismertek, és így max csak a negatív reklámok miatt lesznek azok.

Megnyugtató az, hogy ez nagyon ritka, de mivel rengetegen próbálnak ilyen-olyan szoftvereket értékesíteni, előfordul.

Ez a történet még inkább megerősíti azt, hogy nem csak a szoftver minősége, tudása stb. fontos az ügyviteli szoftver beszerzéseknél, hanem a háttérszolgáltatások is; köztük az ügyfélszolgálat.

Címkék: tanácsadás döntés ügyfélszolgálat beszerzés ügyviteli számlázó

A bejegyzés trackback címe:

https://softwarehunter.blog.hu/api/trackback/id/tr13154791

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.